dass ist ja eine wirklich sehr schnelle Reaktion für eine kostenlose Software!
Also erst mal vielen Dank für die Rückmeldung.
Auf Grund der Diagnose „schiefgegangene Installation“ habe ich versucht, alles zu deinstallieren.
Dabei erhalte ich die Fehlermeldung:
“ Die JVM in .\jre ist beschädigt.
Bitte installieren sie sie neu oder definieren sie EXE4J_JAVA_HOME mit dem Verzeichnis eines installierten 64-bit JDK oder JRE.“

Als JRE ist derzeit Version 8.0.1720.11 installiert.
Wo kann ich das JRE Verzeichnis unter j-lawyer prüfen/angeben?
Welche Schritte wären nötig, um ihr Angebot zur Fernwartung nutzen zu können?

immer noch ein etwas stolpernder
j-lawyer beginner