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  • als Antwort auf: Fehlermeldung nach Update von 1.8 auf 1.8.1 #1917
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    Hallo Heiko,

    Da passten Client und Server nicht zusammen. Also alles richtig gemacht 🙂

    Schöne Feiertage!

    Jens

    als Antwort auf: Probleme beim Erstellen der Dokumente #1844
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    Danke für die Zusendung der Vorlage.

    Die Datei hat zwar eine Endung .odt, ist aber tatsächlich „nur“ eine reine Textdatei und kann daher nicht funktionieren. Sie müssen Vorlagen zwingend im korrekten .odt (Text) oder .ods (Tabellenkalkulation)-Format erstellen.

    Öffnen Sie die fehlerhafte Vorlage mit einem Text-Editor (bspw. Notepad auf Windows), markieren Sie den Inhalte und kopieren Sie ihn in die Zwischenablage (Strg+C). Öffnen Sie anschließend LibreOffice, erstellen Sie eine neues Dokument und kopieren Sie Ihren Inhalt über Strg+V hinein. Dann als .odt speichern und sie haben eine funktionsfähige Vorlage die Sie im templates-Ordner hinterlegen können.

    Grüße,
    Jens
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    als Antwort auf: Probleme beim Erstellen der Dokumente #1841
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    Hallo Evgeny,

    doch, Vorlagen ohne Platzhalter sollten sehr wohl möglich sein! Ist sicher daß es an fehlenden Platzhaltern lag? In dem Fall würde ich tatsächlich gern die Vorlage haben, bei der es nicht funktioniert hat – das wäre dann ein Fehler der behoben werden muss.

    Über die Oberfläche können leere neue Vorlagen erstellt werden, als auch Vorlagen als Kopie von bestehenden Vorlagen erstellt werden. Importieren über die Oberfläche ist derzeit nicht möglich – das bedingt wie beschrieben ein Kopieren in den „templates“-Ordner.

    Beste Grüße,
    Jens
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    • Diese Antwort wurde vor vor 8 years, 1 months von j-lawyer.org bearbeitet.
    als Antwort auf: Probleme beim Erstellen der Dokumente #1839
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    Hallo Evgeny,

    Beim Auswählen der Vorlage im „Erstellen“-Dialog wird die Vorlage gelesen und auf Platzhalter untersucht. Die Fehlermeldung besagt dass dieser Schritt fehlschlägt.
    Ist die Vorlage mit LibreOffice zu öffnen? Funktionieren die von uns zur Verfügung gestellten Vorlagen?

    Wenn es nur diese eine Vorlage betrifft, dann gern per Mail an mich, dann schaue ich mir das an.

    Viele Grüße,
    Jens
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    Ich denke es wäre am effizientesten mal direkt draufzuschauen. Melden Sie sich, wenn das eine Option für Sie ist – ich würde dann weitere Informationen zukommen lassen.

    Grüße,
    Jens
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    Passiert das direkt nach dem Hochfahren des PCs? Der Dienst benötigt – je nach „Power“ des Gerätes – bis zu 2min bis er vollständig hochgefahren ist.

    Andere Möglichkeit: haben Sie mal zum Live-System verbunden? Der j-lawyer.org Client „merkt“ sich die zuletzte genutzte Verbindung – bitte im Login-Dialog unter „Verbindung“ zum Server localhost verbinden.

    Wenn diese zwei Punkte nicht helfen benötige ich eine Protokolldatei vom Server. Sie liegt im Installationsverzeichnis des j-lawyer.org Servers unter

    /wildfly-9.0.2.Final/standalone/log/server.log

    also bspw.

    C:\Programme\j-lawyer-server\wildfly-9.0.2.Final\standalone\log\server.log

    Grüße,
    Jens
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    ich wusste nicht, dass man vorher den Kontakt erstellen muss… Dann klappt es wunderbar.

    Vielen Dank für die Rückmeldung! Für die ersten Schritte kann ich noch die Kurzanleitung empfehlen:

    Kurzanleitung

    Die Fehlermeldung kam unmittelbar nachdem ich die Einstellungen für das backup eingegeben hatte.

    Erscheint die Fehlermeldung wiederkehrend bei der gleichen Bedienung?

    Da dort „root“ stand, hatte ich das Passwort eingegeben, das man bei bei den Zugangsdaten MySQL bekommen hatte. Das war wahrscheinlich falsch oder?

    Das war exakt richtig! Das Passwort wird an dieser Stelle benötigt damit die Datensicherung einen vollständigen Export der Datenbank durchführen kann.

    Melden Sie sich wenn noch Hilfe benötigt wird.

    Viele Grüße,
    Jens
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    Hallo Linda, wollen wir mal direkt draufschauen (via Fernwartung) oder das Problem schrittweise eingrenzen?

    Wann genau kommt besagte Fehlermeldung?

    Was genau funktioniert beim Hinzufügen von Beteiligten nicht? Haben Sie einen Kontakt in der Adressverwaltung erstellen können? Und lässt sich dieser Kontakt in der Akte zuordnen?

    Viele Grüße,
    Jens
    ( j-lawyer.org )

    als Antwort auf: Protokollierung von Akteneinträgen und Änderungen #1824
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    Ein Ticket für die Diff-Anzeige habe ich jetzt gemacht, und es steht Dir frei ein weiteres für die Filter zu erstellen.

    Grüße,
    Jens
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    als Antwort auf: Protokollierung von Akteneinträgen und Änderungen #1822
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    Hallo bjk,

    ja, genau so ist das gedacht. Die „manuellen“ Historieneinträge wurden in Version 1.7 hinzugefügt, exakt um solche Einträge aus Telefonaten etc. in der Historie eintragen zu können.

    In 1.8.1. gibt es folgende Verbesserungen an der Historie:
    – Änderungen an Dokumenten werden protokolliert
    – Archivierung / Dearchivierung generiert expliziten Historieneintrag (bisher nur das generische „Akte geändert“)

    Es ist also eine Kombination aus „Systemprotokoll“ und manuellen Einträgen. Und: ein reines „Systemprotokoll“ hätte immer noch einen Nutzwert, insbesondere bei Kanzleien mit mehreren Nutzern – dort kann man dann entnehmen wer wann was gemacht hat.

    Der „Akte geändert“-Eintrag gefällt mir selbst nicht zu 100%. Ich hatte immer im Hinterkopf dort noch eine „Diff“-Ansicht hinzuzufügen, also eine Anzeige der geänderte Felder mit vorher-nachher. Bin einfach noch nicht dazu gekommen 🙁

    Gruß,
    Jens
    (j-lawyer.org)

    als Antwort auf: Deinstallation #1815
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    als Antwort auf: Sipgate-API: Authorization required #1814
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    Danke für die Rückmeldung. Wenn es läuft ist ja alles gut 🙂

    Grüße,
    Jens
    (j-lawyer.org)

    als Antwort auf: Deinstallation #1811
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    Marcus, danke für Dein Feedback.

    Ich nehme die Anregung gern an und dokumentiere die Deinstallation unter Linux. Für Windows (über Systemsteuerung) und Mac (über Applications) ist das offensichtlich bzw. intuitiv auffindbar – für Linux ist es das eben nicht, da die Anwendung nicht über einen Paketmanager installiert wird.

    http://trac.j-lawyer.org/ticket/219

    Beste Grüße,
    Jens
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    als Antwort auf: Sipgate-API: Authorization required #1809
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    Ich selbst teste mit einem Sipgate Basic – Account, das passt also.

    Weißt Du wo Du das server.log findest? Ich würde gern mal einen Blick drauf werfen.

    Ansonsten kann ich auch gern mal direkt draufschauen (bspw. per Teamviewer).

    Gruß,
    Jens
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    als Antwort auf: Deinstallation #1807
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    Man könnte jetzt schauen ob man es wieder zum Laufen bekommt oder eben deinstallieren.

    Wenn Sie deinstallieren möchten, dann öffnen Sie eine Konsole und wechseln in das Verzeichnis der Serverinstallation, bspw. /opt/j-lawyer-server. Dort gibt es dann ein Shell-Script namens „uninstall“

    
    cd /opt/j-lawyer-server
    sudo sh uninstall

    Dann folgen Sie den Anweisungen. Allerdings: es ist möglich dass dieses „ominöse“ Tool schon Komponenten entsorgt hat, die der Installer zu deinstallieren versucht und dann fehlschlägt. Das kann ich nicht genau sagen, da ich dieses Tool nicht kenne.

    Um vor einer Neuinstallation ganz sicher zu gehen dass auch die Datenbank entfernt wurde (bei MySQL führt eine Deinstallation nicht automatisch zum Entfernen der Datenbanken), bitte folgendes ausführen:

    
    mysql -u root -p
    drop database if exists jlawyerdb;
    commit;
    quit;

    Wenn der j-lawyer.org Client noch startet, würde ich mir hier auch die Neuinstallation sparen.

    Bei Problemen gern nochmal melden.

    Jens
    (j-lawyer.org)

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