Meldung „Dokument kann nicht geöffnet werden: Dokument … existiert nicht!“

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  • 8. Februar 2023 um 16:12 #5272
    kampino5
    Teilnehmer

    Hallo in die Runde,

    seit dem folgenden Szenario ist das Öffnen der vorhandenen Dokumente nicht mehr möglich:
    – Neuinstallation Betriebssystem (Ubuntu Mate 22.04)
    – Neuinstallation j-lawyer
    – Einspielen der Sicherung über Backupmanager
    – Update auf 2.2.0.4 und 2.2.0.0

    Woran könnte es liegen? Ein Rechteproblem?

    Vielen Dank.

    D.Kampmann

    8. Februar 2023 um 16:33 #5273
    j-lawyer.org
    Administrator

    Zunächst einmal die Rechte prüfen. Das Datenverzeichnuss sollte dem Nutzer „j-lawyer-server“ gehören.

    Per Terminal bspw.

    chown -R j-lawyer-server:j-lawyer-server /usr/local/j-lawyer-server/j-lawyer-data

    Ansonsten mal das server.log per E-Mail senden.

    Viele Grüße
    Jens / j-lawyer.org

    9. Februar 2023 um 07:16 #5275
    kampino5
    Teilnehmer

    Der chown-Befehl führt zu folgendem Ergebnis:
    chown: der Eigentümer von ‚/opt/j-lawyer-server/j-lawyer-data‘ wird geändert: Vorgang nicht zulässig
    Die server.log ist per mail unterwegs.

    Viele Grüße
    D. Kampmmann

    9. Februar 2023 um 07:24 #5276
    j-lawyer.org
    Administrator

    Fehlt evtl das „sudo“ vor dem Befehl?

    9. Februar 2023 um 07:57 #5277
    kampino5
    Teilnehmer

    ein „sudo chown …“ brachte die Lösung
    Besten Dank!

    7. März 2023 um 16:27 #5308
    kampino5
    Teilnehmer

    Hallo, habe in o.g. Szenario noch das Problem, dass nach dem Einspielen des Backups nach der Neuinstallation der Scan-Ordner nicht zur Verfügung steht und eine Neueinrichtung über die Einstellung nicht zum Erfolg führt.
    Der Ordner befand sich ursprünglich im Home-Verzeichnis.
    Mit Grüßen aus Dortmund
    Dirk

    7. März 2023 um 20:25 #5309
    j-lawyer.org
    Administrator

    Hallo Dirk,

    ich weiß nicht was „nach der Neuinstallation der Scan-Ordner nicht zur Verfügung steht und eine Neueinrichtung über die Einstellung nicht zum Erfolg führt“ genau bedeutet. Gibt es Fehlermeldungen? Kannst Du ein server.log bereitstellen?

    Wahrscheinlich existiert der Scanordner nach Umzug nicht mehr an der konfigurierten Stelle oder es gibt keine Leseberechtigungen für dieses Verzeichnis.

    VG
    Jens / j-lawyer.org

    9. März 2023 um 10:28 #5314
    kampino5
    Teilnehmer

    Hallo,
    Screenshots der Fehlermeldung und die log-Dateien habe ich an die Info @ geschickt.
    Den gesicherten Scanorder hatte ich nach der Neuinstallation und vor der Installation von J-lawyer an den ursprünglichen Ort kopiert.
    VG
    Dirk

    • Diese Antwort wurde vor vor 1 Jahr, 7 Monaten von j-lawyer.org bearbeitet. Grund: Mailadresse entfernt
    9. März 2023 um 10:57 #5315
    j-lawyer.org
    Administrator

    Das wird so wahrscheinlich nicht funktionieren.

    Wenn der Ordner /home/nutzer/scans verwendet werden soll, aber keine Berechtigungen für /home und / oder /home/nutzer bestehen, dann hilft es nicht, wenn /home/nutzer/scans lesbar ist.

    Entweder also Berechtigungen aufweiten, oder (besser) ein Verzeichnis außerhalb von /home verwenden, und dem normalen Nutzer dort Berechtigungen einräumen.

    VG
    Jens / j-lawyer.org

    5. April 2023 um 09:15 #5409
    kampino5
    Teilnehmer

    Nach Einrichtung des Scan-Ordners im Serververzeichnis (bei mir in /opt/j-lawyer-server/scans/) und ein „Eingangsorder“ im Home-Verzeichnis klappt die Scannerintegration wieder – Danke für die Hilfe
    Grüße aus Dortmund
    Dirk

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