Speichern von Emails – Trennung von Anlagen und E-Mails findet nicht statt


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  • #5893
    Stephan Busch
    Teilnehmer

    Moin,

    wir erhalten zum Teil recht große Anlagen von unseren Mandanten.

    Wenn wir diese mit dem Button Nachricht und Anhänge werden beide separat in die Akte übernommen, speichern, dann erscheinen in der Akte die Anhänge sowohl in der E-Mail, die zur Akte gespeichert wurde, als auch die Anhänge nochmal separat.

    Das führt dazu, dass ich bei einer Email mit einem Anhang von 30MB einmal den Anhang mit 30 MB in der Akte hinterlege und nochmal die Mail mit 30 MB. Aso gesamt 60 MB. Das kostet Speicher. Wenn wir extern den Anhang löschen und die blanke mail Nachricht speichern hat diese lediglich xxx KB.

    Ist das so beabsichtigt? oder speichern wir falsch ab?

    danke für einen Hinweis.

    #5895
    j-lawyer.org
    Administrator

    Da helfen nur zwei Speichervorgänge – einmal ohne Anlagen, einmal nur Anlagen.

    Oder ein Ticket erstellen für einen weiteren Button, der diese beiden kombiniert.

    • Diese Antwort wurde vor vor 8 Monaten, 1 Woche von j-lawyer.org bearbeitet.
    #5897
    Stephan Busch
    Teilnehmer

    Fehler entdeckt. Mandant hat Bilder in der Mail die 3 bis 4 MB groß sind. Dann sind selbst Mails ohne Anlage recht üppig.

    Danke

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